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ホームページ保守管理

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ホームページ保守管理サービス

制作したホームページをその目的に応じて維持管理していくには、単に目に見えている表面的なものだけは成り立ちません。お客様の事業の方向性や業界の事情等を把握したうえで、ホームページをビジネスに役立てるにはあらゆる知識や技術、ノウハウが必要になります。確かなスキルや知識、経験を根拠に、デザイン力、マーケティング力を持った存在が総合的にホームページを「見守り育てる力」が大切です。
 
ビジネスにホームページを利用するにあたり、お客様の考え方や方針、デザインの好みを把握して、長期的なPR戦略を踏まえながら、また統一されたデザインを踏襲しつつ、一定のレベルを維持したデザインを提供すること。一般的には安易に考えられがちですが、高い次元でこれらを実行するには、単に「ホームページを作れます」というスキルだけではとても足りません。
 
マーケティング、プランニング、デザイン、コピーライティング等の企画力に加え、HTML、CSS、JavaScript、PHP、Perl等のプログラミングからネットワークやサーバー、データベースの基礎知識、さらに最新のセキュリティやUI/UXデザインの知識やノウハウと実際に活用できるまでの技術力、これらを根拠としてトータルな意味で弊社は「ホームページ保守管理サービス」として提供しています。
 
それを構成するのが
1.WordPress保守管理サポート
2.更新代行サポート
3.SEOサポート
4.ウェブマーケティングサポート(ウェブマーケティング案件限定)

の4つです。
これらをお客様のホームページ運営の目的に合わせて、組み合わせて提供しています。
 
また、これらのノウハウや実績を活かした「ホームページ セカンドオピニオンサポート」も提供しています。
 

1.WordPress保守管理サポート

ワードプレスの安全管理について

コンテンツマネジメントシステム WordPressはオープンソースで開発が進められているため、自由にダウンロードし利用することができます。現在の中小企業のホームページ事情では、WordPressでホームページを制作することを採用することが多くなりました。実に全世界のウェブサイトの4分の1がWordPressで作られていて、その比率は右肩上がりです。
 
反面、WordPressが多くの方に使われ世界標準になるにつれ、システムの弱いところを突いて不正ログインやファイルの改ざんという攻撃が増えています。もし、Webサイトに悪意のある外部ユーザーが侵入した場合、勝手に内容が書き変わってしまったり、きちんと表示できなくなったりすることがあります。それにともないセキュリティ面を配慮したWordPressサイトの運営が重要になります。

便利さばかりが先行して、中小企業のホームページの現状というと、ホームページを作ったままほったらかし。保守や運用を全く考慮していなかったり、WordPressのアップデートを放置して最新バージョンに維持していなかったり、もしもの時の対策もやっていないなどのケースが多くみられます。

WordPressを放っておくと、悪意のある第三者にいとも簡単に攻撃されます。ホームページの改ざん被害など気付くものもありますが。保守管理を怠っていると、ファイルの改ざんやマルウェアの設置など知らぬ間に攻撃されていること自体にも気付きません。もっと怖いのが、その WordPress サイトを運営しているサーバが踏み台にされて知らぬ間に攻撃者になっていることもあります。サーバ会社からの連絡で初めて事態を知ることも多いかと思います。

ITに詳しくない、システム部門・担当者がいない、システム運用はどうやればいいのか分からない。ホームページ制作のことだけで保守運営のことは全く考えてこなかった、という人がとても多いことに驚きます。

頻繁にダッシュボードに通知されるアップデートのお知らせを見て、安全性を気にするあまり「すぐにアップデート」ボタンを押すことで逆に不具合が生じるケースがとても多く発生します。WordPress本体のアップデートを受けて、時間さで各プラグインのアップデートがリリースされますが、何も考えないでアップデートボタンを押すと、その瞬間にサイトが表示されなくなったり、最悪の場合、それまでの更新データが消失するような事案もあります。そのような場合、バックアップ等の対策がなく、専門知識がないままで復旧させるのは実質的には無理なことです。
 
当社のWordPress保守管理サービスは、そのような状況を考慮して、WordPressの適切な運用管理のもと、安心してホームページを運用できるサービスです。
無料でほったらかしで、WordPressを安全に運営できることはけっしてありません。
 

WordPress保守管理の内容

1.WordPressアップデート対応

WordPress保守管理サポートでは、常にWordPressの本体、テーマ、プラグインをバージョンアップして安全に保っていきます。不具合の修正やセキュリティに関する重要な更新が含まれるセキュリティアップデートも実施します。
プログラムには、必ず不具合や設計ミスが原因で発生したセキュリティ上の欠陥があります。常にWordPressの本体、テーマ、プラグインを安全なバージョンにしてアップデート漏れをなくし、WordPressシステムの脆弱性(セキュリティホール)を少なくしていきます。

2.サイト全データバックアップ

サイトの全データを運用サーバとは物理的に別のサーバへバックアップします。定期的にデータのバックアップを取ることで、万が一トラ宇ブルが発生した場合でも元の状態に戻すことを可能にします。データの消失や改ざんでホームページがなくなってしまう事態を避けられます。
WordPress保守管理サービスでは、定期的にWordPressデータをバックアップします。 保管先には、WordPressが稼働しているサーバに影響を受けない、セキュリティを施した遠隔サーバにバックアップデータを保存 (オフサイトバックアップ) してデータの消失や改ざんリスクに備えた体制を整えています。
また、データの消失や改ざんは外部からのサイバー攻撃だけではありません。サーバやプログラムの不具合でも起こりうることです。ハードディスクの故障など物理的な障害からでも起こります。またWordPressは、気軽に誰でも管理画面でホームページが更新できるため、人為的にも起こりうることがあります。
人為的なミス (ヒューマンエラー) に対してもしっかりバックアップできる体制を整えています。

3.コアファイル改ざんチェック

WordPressの主要ファイルが改ざんされていないかを定期的にチェックします。

4.ワンストップ対応

サイトの構築からWordPressの保守、さらにはWebサイトの更新作業へスムーズに移行します。
 
上記の対策により万一サイトにトラブルが発生した場合でも、以前の状態に戻せるように予め対策をとることができます。
 

2.更新代行サポート

上位プランでは、単に「ページの内容を更新する」だけではありません。
・ホームページ作成当初からのコンセプトやお客様のビジネスの方針や方向性を踏まえて
・一貫したトータルのデザインテイストとクオリティを維持しながら
・WEBマーケティングの知識や技術力を活かしてビジネスに役立つよう最新の技術を惜しみなく投入。
・提案型の更新で、既存のホームページを成長させていきます。

そのため、ただ事務的・機械的に指示通り作業を行うのではなく、提案型・発展型で更新作業を行います。
※一部無料プラン等は対象になりません。
 

3.SEOサポート

WordPressは上手く使えばSEOにも強いと言われています。最適なテーマや有効なプラグインを組み合わせれば、WordPressはGoogle社の提唱するSEO項目の80%~90%をクリアできる、とGoogle社のエンジニアから太鼓判を押されているCMSです。
そんなSEOに強いCMSであるWordPressをベースに、当サービスおすすめのテーマでSEOにも強いホームページをご提供します。
※一部無料プラン等は対象になりません。
 

4.ウェブマーケティングサポート

一般的なホームページ制作会社はその成り立ちや傾向が大きく分かれます。
A.グラフィックデザインメイン
B.プログラミングメイン
C.営業メイン
D.独学の(自称)ウェブデザイナー
 
A.の場合、美しいデザインを提供してくれますが、新しいプログラムや機能に弱いかもしれません。
B.の場合、デザインが弱いので幅広く高度なデザイン性は望めません。
C.の場合は比較的大規模な会社が多いのですが、質より量タイプなので、営業マンと技術者の連携に問題があったり?
D.の場合は。。。
いずれにしても一長一短であり、ウェブマーケティングの視点に特化した会社はまだまだ少ないのが実情です。
ホームページをビジネスに活用するのであれば、ただ見た目がキレイだとか、凝った作りのウェブサイトがあっても、ウェブマーケティングの知識やノウハウがなければ機能しません。
当サービスでは、長年の間に蓄積したウェブマーケティングの実績やノウハウを最大限に活用したサポートを提供しています。
(当サポートはWEBマーケティングのお客様に限ります。料金(月額100,000円~)は内容により異なりますので、お問合せください。)

 

各サポート 料金

1.WordPress保守管理サポート 料金

プラン名 ライトプラン ベーシックプラン プレミアムプラン
月額(税別) 10,000円~ 20,000円~ 30,000円~
サイト定期チェック 月1回トップページのみ 週1回程度主要ページ
ソースコード
2~3日おき各ページ
デザイン・機能の改良改善検討・調整
定期バックアップ 月1回 週1回~ 毎日1回~
アップデート対応 本体・プラグイン・テーマ 本体・プラグイン・テーマ
調整
本体・プラグイン・テーマ
積極的な改善検討・調整
プラン別説明(click-open)

ライトプラン

最低限の費用で、安全確実にWordPressサイトを維持・管理・保守します。
【小規模なサイトで、更新も自分で行い、セキュリティ面や維持・管理のみを任せたい方向きです。】

ベーシックプラン

小・中規模のWordPressサイトの定期的な監視、バックアップ、調整を積極的に行い、維持・管理・保守を行います。
【小・中規模でブログ機能も積極的に活用していて、日々記事が増えていくサイトの安全性を維持したい方向きです。】

プレミアムプラン

会員制システムやECサイト、またWordPress以外のシステムとの連携、会員管理、記事の追加・管理等の動きの大きいサイトの維持・管理・保守を行います。
【社内では手に負えないシステム管理・会員管理・商品管理から決済情報管理まで任せたい方向けです。】

保守管理サポート費用は、飽くまでサイトを安全に運営していくためのアップデートとバックアップの作業費であり、実際に何か問題があったときの復旧作業費用については、その都度、状況が異なりますので、別途見積もりとなります。

2.更新代行サポート 料金

プラン名 ライトプラン ベーシックプラン プレミアムプラン
月額(税別) 0円~ 15,000円~ 30,000円~
内容 都度見積・請求 完全原稿データ支給による1ページ内文字・画像更新 ページ数限らずページ内テキスト・画像更新
月に1Pまでのページ追加(投稿代行)
各ページの自発的な改善・調整
プラン別説明(click-open)

ライトプラン

基本的に何も行いません。ご要望や必要に応じてお見積りご提示のうえスポットで対応させていただきます。
【内容の更新はすべて自分で行う方向きです。】

ベーシックプラン

ご依頼・完全原稿データ支給により、月に1回ペースで1ページ(分)までのテキスト変更、画像掲載・変更・追加等に対応します。
【月に1回ペースの更新頻度、更新作業は当社へ任せたい方向きです。】

プレミアムプラン

ページ数や更新回数の制限を設けず、ご依頼を受けてテキスト変更・画像追加・変更、バナー画像作成・掲載に対応します。また、常時ウェブマーケティングの視点でサイト全体を確認、リンクの追加やより効果的なデザインや機能追加を能動的に行います。
【記事の追加や更新、画像作成掲載、またバナー画像作成・掲載など、一定量以上のボリュームの更新作業の全てを任せたい方向きです。】

3.SEOサポート 料金

プラン名 ライトプラン ベーシックプラン プレミアムプラン
月額(税別) 0円~ 10,000円~ 20,000円~
内容 必要に応じて都度見積・請求 初期設定を維持、基本作業 定期的に業界の動向や人気ワードをチェック、Google等の順位チェックに基づき長期的・継続的にSEO調整を行う
プラン別説明(click-open)

ライトプラン

基本的に何も行いません。ご要望や必要に応じてお見積りご提示のうえスポットで対応させていただきます。
【検索順位に拘らない、社名で検索ヒットすれば十分とお考えの方向きです。】

ベーシックプラン

サイト制作当初の基本SEOを維持して、Google推奨のアウトラインにそった基本的なSEOを継続的に行います。
【ある程度検索順位を維持したい、費用は抑えて一般的なSEOは実施したいとお考えの方向きです。】

プレミアムプラン

長期的・継続的に当該サイトの検索順位をチェック、業界の動向や傾向を確認しながら検索ワードのご希望にそった積極的なSEOを実施します。
【地域や業界等のカテゴリー内で検索上位を目指してHPをビジネスに役立てたい方向きです。】

 

4.ウェブマーケティング 料金

プラン名 ライトプラン ベーシックプラン プレミアムプラン
月額(税別) 100,000円~ 250,000円~ 500,000円~
内容 ウェブマーケティングコンサル、HP運営・保守管理含む 高度なウェブシステムの運営代行 高度なシステムの運営代行、連携した印刷物デザイン提供
プラン別説明(click-open)

ライトプラン

HP運営をすべてウェブマーケティングの視点から行います。1.WordPress保守管理サポート、2.更新代行サポート、3.SEOサポートを含みます。
【すでに軌道に乗ったビジネスがあり、ウェブを活用して安定と売上の底上げを目的としてウェブを活用したい方向けです。】

ベーシックプラン

WEBマーケティングの視点はもちろん、印刷物や他の媒体との連携も含めて積極的に提案・実施します。1.WordPress保守管理サポート、2.更新代行サポート、3.SEOサポートを含みます。
【小・中規模のビジネスにおけるウェブプロモーションを最低限の予算で抜け目なく実施したい方向けです。】

プレミアムプラン

会員制システムやECサイトの維持・運営代行と印刷物作成やその他の媒体やツールとの連携を総合的に企画・提案・実施します。また必要に応じて複数サイトの立ち上げ、様々なマーケティング手法を絡めて積極的に展開するお手伝いをいたします。
【全国規模のビジネスにおいて積極的なWEBプロモーション展開を希望する方向けです。】

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